Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 27 février 2026

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1. Accès & Éligibilité

Vous confirmez que vous avez au moins 18 ans.
Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez, y compris les coordonnées, les informations de facturation et de livraison, soient exactes et complètes.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos informations de compte ou de connexion.

2. Produits

Nous visons à afficher les informations sur les produits, les descriptions et les couleurs aussi précisément que possible.
Cependant, des variations peuvent se produire en raison des paramètres de l'appareil, de l'éclairage ou des différences de fabrication.

Nous nous réservons le droit de modifier, limiter ou interrompre des produits à tout moment sans préavis.

3. Commandes

En passant une commande, vous faites une offre pour acheter des produits chez nous.
Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande à notre discrétion.

Une commande est considérée comme acceptée une fois le paiement traité avec succès et vous recevez un e-mail de confirmation de commande.

Si nous devons annuler ou modifier votre commande (par exemple, en raison de la disponibilité des stocks ou d'une erreur de prix), nous vous contacterons en utilisant les coordonnées fournies lors du paiement.
Si le paiement a déjà été effectué, un remboursement complet sera émis.

Tous les achats sont destinés à un usage personnel uniquement et non à la revente.

4. Prix, Taxes & Facturation

Tous les prix sont affichés en GBP.

Nous sommes une entreprise enregistrée aux Pays-Bas et ne sommes pas enregistrés à la TVA au Royaume-Uni.
Le prix affiché au moment du paiement est le montant final que vous nous payez.

Vous acceptez de fournir des informations de facturation précises et nous autorisez à débiter votre méthode de paiement sélectionnée pour toutes les commandes passées via notre site web.

5. Expédition & Livraison

La livraison est effectuée conformément à notre Politique de livraison, qui fait partie de ces Conditions.

Les délais de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas garantis.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris les retards des transporteurs, les conditions météorologiques ou les perturbations opérationnelles.

Pour des détails complets sur la livraison, veuillez vous référer à notre Politique d'expédition.

6. Retours & Remboursements

Les retours et remboursements sont traités conformément à notre Politique de retour et de remboursement, qui fait partie de ces Conditions.

Rien dans ces Conditions n'affecte vos droits statutaires en vertu de la loi britannique sur la consommation, y compris vos droits en vertu de la Consumer Rights Act 2015.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu sur lorenamor.com, y compris le texte, les images, les graphiques, les logos, les designs et la mise en page, est la propriété de Loren Amor ou de ses concédants.

Vous pouvez utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales.
Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées sans notre consentement écrit préalable.

Toutes les marques et noms de produits restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.

8. Outils & Liens tiers

Notre site Web peut fournir un accès à des outils tiers ou des liens vers des sites Web externes.
L'utilisation de tels outils ou sites Web se fait à vos propres risques.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des conditions ou des pratiques de confidentialité des tiers.

9. Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify.
Shopify fournit la plateforme de commerce électronique mais n'est pas partie au contrat de vente entre vous et nous.

Toutes les obligations d'achat, de livraison, de remboursement et de support client sont uniquement entre vous et Loren Amor.

10. Utilisations interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser les Services pour :

à toute fin illégale
violer toute loi ou réglementation applicable
enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autrui
transmettre du code malveillant ou du contenu nuisible
collecter des informations personnelles d'autrui sans consentement
interférer avec ou perturber le fonctionnement du site web

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès si un abus est suspecté.

11. Avertissement concernant les garanties

Sauf si la loi l'exige, les Services et produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ».

Nous ne garantissons pas que le site web sera ininterrompu, ponctuel, sécurisé ou sans erreur.

12. Limitation de responsabilité

Rien dans ces Conditions ne limite ou n'exclut la responsabilité pour :

décès ou blessure corporelle causés par négligence
fraude ou fausse déclaration frauduleuse
tous droits que vous pourriez avoir en vertu de la législation britannique sur la protection des consommateurs

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale en lien avec tout produit ou Service est limitée au montant payé pour le produit concerné.

13. Indemnité

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité AFYE V.O.F., ses dirigeants, employés et agents de toute réclamation découlant de votre violation de ces Conditions ou de l'utilisation abusive des Services, sauf en cas de négligence ou de faute de notre part.

14. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

15. Droit applicable & Juridiction

Ces Conditions sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles.
Les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles auront une juridiction non exclusive, sans limiter les protections obligatoires des consommateurs.